L’entreprise Kevin Élagage 64 attache une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet et utilisez notre formulaire de contact pour obtenir un devis gratuit à prix imbattable.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur notre site web, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande de travaux d’élagage, d’abattage ou de jardinage :

• Identité : Nom et prénom.

• Coordonnées : Numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Localisation : Ville ou adresse du chantier (pour l’évaluation géographique de nos interventions autour de Pau, Lons, Orthez).

• Détails du projet : Description textuelle de vos besoins en espaces verts.

2. Utilisation de vos données

Les données recueillies font l’objet d’un traitement informatique et sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• L’établissement et l’envoi de votre devis gratuit et personnalisé.

• La prise de rendez-vous téléphonique ou sur site par l’équipe de Kevin Élagage.

• La gestion de la relation client (suivi de chantier, facturation).

3. Durée de conservation et partage des données

• Non-partage : Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées, cédées ou partagées avec des tiers ou des sociétés commerciales partenaires. Elles restent strictement au sein de l’entreprise Kevin Élagage 64.

• Durée de conservation : Si votre demande de devis n’aboutit pas à la réalisation d’un chantier, vos données sont supprimées sous un délai maximal de 36 mois. En cas de réalisation des travaux, les données sont conservées pendant toute la durée légale nécessaire à la facturation et aux garanties d’assurances RCP.

4. Sécurité de vos informations

Afin de garantir la sécurité de vos données, notre site internet est protégé par un protocole de chiffrement SSL (HTTPS) mis en place via notre hébergeur sécurisé Infomaniak. Cela garantit que toutes les informations saisies dans notre formulaire de contact transitent de manière totalement cryptée sur le réseau.

5. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de ces données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’adresser votre demande directement par e-mail à : contact@kevin-elagage-64.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.